![]() |
Comstor Spain Términos y Condiciones de Venta:
Estos Términos y Condiciones de venta ('Términos y Condiciones') se aplican a todas las ventas de productos y servicios ('Productos') de Comstor en España.
1. Aceptación
La aceptación por parte del cliente de estos 'Términos y Condiciones', será válida mediante la firma de este contrato (Credit Application) cuando sea indicado o para la apertura de cuenta por parte del cliente. La aceptación de los pedidos del cliente por parte de Comstor está condicionada a la aceptación por parte del cliente de estos Términos y Condiciones de Venta.
2. Pedidos y Transporte
El cliente solicitará el Producto a Comstor mediante el envío de un pedido por escrito y con numero de pedido oficial del cliente, en documento y formato aceptable por parte de Comstor. Comstor podrá rechazar un pedido por cualquier razón. Comstor no estará obligada a tramitar ningún pedido que no reúna los requisitos exigidos en los presentes términos y condiciones. El Cliente acepta no impugnar la veracidad o cumplimento de ninguna orden. El Cliente es responsable del uso de su ID asignado en el E-System, claves o cualquier otro método permitido de acceso al E-System. Los envios se realizaran de pedidos completos. La entrega se realizará de acuerdo con la política de entregas de Comstor en función de la fecha de embarque o consigna. Todos los embarques de productos a este respecto, se realizarán en los puntos de carga de Comstor. Comstor incluirá en la factura al cliente los costes de transportes y cualquier otro gasto aplicable al embarque desde Comstor al Cliente, Estos cargos serán por un importe de 20 por cada entrega que se realice. Comstor asumirá para el cliente todos los costes de seguros aplicables y los repercutirá al Cliente, a menos que el Cliente lo comunique por escrito. Pedidos : Los pedidos de importe inferior a 500 euros se le cargará 40 euros en concepto de 'Order Charges'
3. Precio y Pagos
Los precios de los productos serán fijados por Comstor, aplicando la tabla de precios pactados o los reflejados en las ofertas escritas, no incluyendo impuestos, dietas, licencias, impuestos indirectos, costes de embarque y aranceles, los cuales son responsabilidad del Cliente. El pago se realizará a treinta días (30) desde la fecha de factura de Comstor, a excepción de las cuentas COD ( transferencia) que se realizará a la entrega. El pago de las facturas de Comstor se realizará en euros. El Cliente pagará un gravamen del uno y medio por ciento (1.5%) mensual por mes, por saldos pendientes de pago, o la máxima cantidad permitida aplicada por ley. Comstor se reserva el derecho de aplazar la entrega de cualquier parte de pedido, o de solicitar el pre-pago de cualquier pedido en proceso, si Comstor considera que el Cliente no está en disposición de asumir el pago en el periodo establecido.
4. Propiedad del producto
La propiedad del producto pasará a ser del Cliente al pago completo de todas las cantidades debidas y pagaderas, por parte del Cliente a Comstor. Comstor, sus empleados y agentes tienen garantizado el derecho a entrar en el local del Cliente para recuperar el producto en posesión del Cliente. En el caso en el que el Cliente venda el producto, antes de obtener la titularidad del mismo, los ingresos de tal venta, deberán de ser dados por el cliente a Comstor, sin perjuicio de las responsabilidades civiles o penales que por tal conducta hubiere podido incurrir. En caso de incumplimiento por el Cliente de su obligación de pago, Comstor podrá exigir su cumplimiento o la resolución de la obligación, con el resarcimiento de daños y perjuicios correspondiente y el abono de intereses. El presente Contrato podrá resolverse por las causas establecidas en la ley, y en especial, por incumplimiento de la obligación de pago por parte del Cliente.
5. Derecho de desistimiento, Devoluciones y Servicio de Asistencia Garantizado
El Cliente dispone de un plazo de siete días hábiles desde la entrega del producto para desistir del contrato debiendo correr con todos aquellos gastos y costes de la devolución así como indemnizar por los desperfectos que haya sufrido el producto. El Cliente renuncia al derecho de desistimiento para aquellos servicios cuya ejecución haya comenzado antes de finalizar el plazo de siete días. El Cliente entiende y acepta de conformidad con la Ley 47/2002 que no se aplica el derecho de desistimiento a aquellos contratos de suministro de bienes cuyo precio esté sujeto a fluctuaciones de coeficientes de mercado que Comstor no pueda controlar, contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a criterios del Cliente o personalizados, o que por su naturaleza no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, así como los contratos de suministro de productos que hubiesen sido desprecintados y por su naturaleza fueran susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato. El Cliente puede ejercitar dicho derecho de desistimiento comunicándolo al Departamento de Atención al Cliente por escrito dentro del plazo de siete días hábiles. La entrega de producto a Comstor, debido a un defecto durante el periodo de garantía del fabricante ('Defective Product') podrá ser devuelta a Comstor para su resolución y asistencia, durante el periodo de garantía, a condición de que el Producto Defectuoso esté cubierto por la garantía del fabricante; Comstor determinará, a su juicio, que el Cliente no incumpla los Términos y Condiciones, o cualquier otro acuerdo entre las partes, y utilizará un RMA (Return Authorization Material) para Productos Defectuosos. Todos los Productos Devueltos y los Productos Defectuosos deben ser enviados por el cliente a los almacenes de Comstor y recibidos por Comstor dentro de los quince (15) días posteriores a la fecha del RMA. Una vez finalizado este plazo, Comstor no ofrece garantías o representación sobre el Producto.
6. Créditos y Devoluciones
Los créditos podrán estar disponibles para el Cliente sujetos a los programas y políticas aplicables de Comstor, los cuales deben incluir, sin limitaciones, devolución de producto, co-op, reembolsos y descuentos ("Credit Memos"). El Cliente o Comstor puede aplicar las credit notes sobre las cantidades adeudadas por el cliente a Comstor . La devolución será ejecutada, una vez requerida por el cliente, solamente en el caso de pago excesivo, y demostrada que las cuentas del Cliente con Comstor están al corriente.
7. Propiedad y Confidencialidad de la información
Cualquier conocimiento de las partes, que no sea información pública, desarrollada y obtenida como resultado del desarrollo de estos Términos y Condiciones, sin limitación alguna, listas de clientes, información de precios o cualquier otra información específica de clientes o marketing, sea en formato tangible o intangible y comunicada no obstante, debe ser considerada 'l Información confidencial del Propietario'. Todas las partes están de acuerdo en no revelar o usar dicha información, excepto, (i) en relación con éstos Términos y Condiciones, o (ii) bajo requerimiento legal para hacerlo. Todas las partes están de acuerdo en notificar con prontitud a la otra parte cualquier citación u orden judicial referentes a esta revelación.
8. RENUNCIAS Y RESONSABILIDADES LEGALES Comstor
NO OFRECE GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO SOBRE EL PRODUCTO. Comstor RENUNCIA SOBRE TODA RESPONSABILIDAD Y GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA DEL PRODUCTO, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN CUALQUIER INFRACCIÓN O USO INDEBIDO, NO RESULTANDO RESPONSABLE LA COMPAÑÍA POR CUALQUIER PÉRDIDA, DAÑO O COSTE QUE TRAIGA CAUSA EN INCUMPLIMIENTO DE LA GARANTÍA. Comstor DECLINA CUALQUIER TIPO DE RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER TIPO DE PÉRJUICIO DIRECTO, INDIRECTO, LUCRO CESANTE, USO DE DATOS, USO DESAUTORIZADO DEL E-SYSTEM, CAUSADOS DE CUALQUIER FORMA POR EL USO O UTILIZACIÓN DEL PRODUCTO. ASIMISMO Comstor NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN RETRASO O PERDIDA EN EL CUMPLIMIENTO DE SUS OBLIGACIONES, COMO CONSECUENCIA DE FUERZA MAYOR, CITANDO A TITULO ENUNCIATIVO PERO NO LIMITATIVO LOS DESASTRES NATURALES, FALTA DE SUMINISTRADORES, DIFICULTADES DE TRANSPORTE, DISPUTAS LABORALES, MOPTINES, GUERRA, INCENDIOS, EPIDEMIAS O SUCESOS SIMILARES.
9. Restricciones de Exportación
Los clientes obtendrán todas las licencias, permisos y requerimientos necesarios y requeridos por cualquier gobierno y cumplirán con todas las leyes aplicables, normas, políticas y procedimientos. Los clientes indemnizarán, defenderán y mantendrán indemne a Comstor de cualquier violación por el Cliente de cualquier ley, norma, políticas y procedimientos.
10. Protección de Datos y comunicaciones comerciales electrónicas
En virtud de la normativa aplicable en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, Comstor Networking, S.L con domicilio en Avda. de Bruselas 7, C.P 28108 de Alcobendas (MADRID) le informa como responsable del fichero que sus datos serán tratados automatizadamente con la finalidad de mejorar la relación comercial mantenida. Comstor le informa que usted como titular de los datos tendrá en todo momento el derecho de acceder al fichero, pudiendo ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en los términos recogidos en la legislación de protección de datos. A tales fines, bastará solicitud escrita y firmada dirigida Comstor Networking, S.L se considerarán eficaces a todos los efectos, cuando se dirijan al Servicio de Atención al Cliente de alguna de las siguientes formas: Envío de correo postal a la siguiente dirección: Avda. de Bruselas 7, C.P 28108 de Alcobendas (MADRID). Envío por correo electrónico a la siguiente dirección: info@comstor.es. Asimismo le informamos que por motivos de estructura y operatividad de nuestro grupo empresarial sus datos podrán ser transferidos a las divisiones de Comstor en : Bélgica, Francia, Alemania, Irlanda, Holanda, Noruega, Reino Unido y Suecia Comstor United States y Comstor Australia, y a las divisiones Westcon en: Bélgica, Dinamarca, Francia, Alemania, Holanda, Reino Unido y Suecia, Westcon United States, Westcon Canadá y Westcon Australia, para lo cual consideramos nos presta su consentimiento en caso de no recibir comunicación en contrario en el plazo de quince días. Sus datos no serán utilizados para fin distinto en el país de destino y no se cederán a terceros sin recabar su consentimiento. De conformidad con lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, El Cliente presta su consentimiento para el envío por parte de Comstor de comunicaciones comerciales por vía electrónica, no obstante, el destinatario podrá revocar en cualquier momento el consentimiento prestado a la recepción de comunicaciones comerciales con la simple notificación a la dirección reflejada en el presente Contrato.
11. General
Los Términos y Condiciones se desarrollarán en consonancia con las leyes de España. El cliente consiente la no exclusividad de su jurisdicción. Ambas partes aceptan que para cualquier controversia que pudiera surgir entre las partes con respecto a la validez, ejecución, cumplimiento o resolución, total o parcial, las partes, renunciando a sus respectivas jurisdicciones y a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten expresamente a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de Madrid Capital (ESPAÑA) Cada una de las partes asegura que tiene la capacidad y poder de representación suficientes para comenzar y firmar los Términos y Condiciones. Cualquier notificación dada a cualquiera de las partes será por escrito, vía fax y correo ordinario a la dirección indicada en la Credit Application o en el pertinente comunicado a la otra parte. Comstor tendrá derecho a recibir todos los costes, incluidos pagos y costes de apoderados, incurridas como resultado de la cualquier provisión o recaudación de cualquier cantidad pendiente del cliente. Si cualquier cláusula de estos Términos y Condiciones no es aplicable por temas legales o fuere declarada nula, todas las demás cláusulas seguirán surtiendo efecto y tendrán validez. El Cliente no puede ceder los Términos y Condiciones, sin el consentimiento por escrito de Comstor. Los Términos y Condiciones constituyen el completo acuerdo entre las partes referente a la venta de productos y prevalecen sobre actuales o anteriores acuerdos, orales o escritos. Los Términos y Condiciones pueden ser corregidas o modificadas solo por escrito, firmadas por ambas partes. El Cliente garantiza y afirma que la información dada en la Solicitud de Crédito es veraz y correcta, y reconoce que Comstor podrá confiar en esta información para el establecimiento de términos financieros para el Cliente, si los hay. El Cliente conoce y acepta los Términos y Condiciones.
Cliente: ___________________________________________ (Persona Autorizada)
Nombre: __________________________________________
Cargo: ____________________________________________
Fecha: ____________________________________________
Renuncia de Seguro
El Cliente renuncia a la cobertura de seguro otorgada por Comstor, y reconoce que el Cliente es el único responsable de obtener la cobertura de seguro para el embarque de Producto, indicando a Comstor al Cliente el lugar de entrega. Cliente:
Cliente: ___________________________________________ (Persona Autorizada)
Nombre: __________________________________________
Cargo: ____________________________________________
Fecha: ____________________________________________
|
|